主页（http://www.qiyejiazaixian.com）：物联网战略选择十字路口,海尔缘何脱颖而出?
由于智能手机和产品传感器的普及,2014年被誉为物联网发展的重要节点,也是这一年,"竞争战略之父"迈克尔·波特向全世界抛出“迎战物联网挑战的十大战略选择”:公司是否应该改变自身的商业模式?公司应该采用开放还是封闭系统?等等。最终,成功与否取决于企业能否就此提出独特的价值主张,并将这些主张付诸实现。
五年来,关于物联网模式的思考、预测、探索从未断绝,如去中心化自治组织DAO、海星分权模式的诞生等。其中,迄今唯一以探讨物联网时代管理范式变革为主题的高规格国际性论坛——人单合一模式国际论坛,受到全球管理学界广泛关注,并被众多专家学者誉为管理界的“达沃斯”。
物联网创新,本质是管理创新
物联网,带来了生产和生活方式的全方位革新。产品、技术、商业模式等都在不断被颠覆,但很多企业在管理变革方面却畏手畏脚。《超预算管理》作者巴扎特• 伯格纳斯认为,“科技和产品方面的创新是容易的,但管理创新很难”。因为企业的制度和管理模式对了,就会带来更多的科技创新;但如果制度和管理模式不对,就不存在真正的科技创新。
日前发布的2019中国物联网企业100强榜单,成功转型物联网生态品牌的海尔位列三甲,超越多数互联网科技巨头。很大原因就在于创新着眼点的迥异:目前大多数互联网企业的创新仍聚焦于技术领域,海尔不止于技术和产品创新,其对创新的理解还偏重于商业模式和管理层面。
如果有人说,今天仍在用一百年前的技术制造汽车,你一定会觉得不可思议;但如果物联网时代的企业,仍在用一百年前的管理模式来管理企业呢?!科层制源于18世纪“官僚”一词,部门墙、流程桶是典型特征,这种现象在很多互联网科技巨头中仍很难避免。但物联网是用户需求高度个性化、快速迭代的时代,冗长的流程和决策机制,不利于快速满足用户需求、创造最佳体验,管理模式的变革迫在眉睫。
管理界的“达沃斯”再启
人单合一模式国际论坛,由加里•哈默管理实验室(MLab)和海尔集团联合主办,2017年率先开启了物联网管理模式研讨的先河。“我们需要发起一场管理革命,这场革命的激烈程度不亚于一个世纪前催生工业时代的革命”,人单合一模式国际论坛联合主席加里·哈默指出。首届论坛提出“创建物联网时代的商业模式”,明确物联网时代应颠覆传统商业模式,并认为人单合一是物联网范式的商业模式;第二届论坛以“星际生态 互惠互生”为主题,强调围绕用户这颗“恒星”,以“三生”体系,打造开放性、无边界、无限增值的“星际生态”。
海尔在第二届人单合一模式国际论坛发布“三生”体系
相比于迈克尔·波特的十大战略选择,人单合一在物联网模式探索方面走得更为深远。不仅在理论上,从“为什么”到“如何做”再到“最终目标”,提出了创建世界级物联网模式的路径,且通过实践探索,实现了跨文化、跨领域的成功复制。在全球权威品牌机构BrandZ发布的2019年全球最具价值品牌百强榜单中,海尔就被列为全球首个“物联网生态”品牌。
海尔成为BrandZ 2019年全球最具价值品牌百强中的唯一生态品牌
9月20日,第三届人单合一模式国际论坛将在上海国家会展中心召开。世界最具影响力的战略管理大师加里·哈默,复杂性科学奠基人布莱恩·阿瑟,三位诺贝尔经济学奖获得者奥利弗·哈特、本特·霍姆斯特朗、埃里克·马斯金,海尔集团董事局主席、首席执行官张瑞敏皆将出席并发表物联网时代的转型观点。
埃里克·马斯金创立和发展了“机制设计理论”,奥利弗·哈特是不完全契约理论的奠基者,本特·霍姆斯特朗则对完全契约理论的发展有着重要贡献,他们在微观经济学“三驾马车”——博弈论、机制设计、产业组织理论方面的贡献世界瞩目,正在改写传统经济学。作为现代管理“中国模式”的开创者,张瑞敏是唯一一位连续两届入选全球最具影响力的“50大管理思想家(Thinkers50)”的中国企业家。他于2005年提出的人单合一模式,已获得哈佛商学院、“物联网之父”凯文·阿什顿等管理学界权威的广泛认可。本届论坛,即将揭晓他们在各自领域的最新研究成果。
第三届人单合一模式国际论坛,以“链群合约 生态品牌”为主题,这是人单合一模式进化过程中的又一个里程碑。链群是满足用户需求和体验迭代的基本单元,也是适应物联网时代引爆的组织体系。链群各攸关方能够通过链群合约实现共创共享增值,这是对传统管理模式的彻底颠覆;生态品牌,则是继产品品牌、平台品牌之后的又一次品牌内涵的升级,体现了为用户提供高质量、有温度、能交互的体验。目前,海尔已实现“用户端”围绕智家定制物联网生态的智慧交互、智慧体验;“员工端”围绕用户体验迭代的链群自驱动、自演进、自优化。
但总体来看,我们仍处于一个“折叠”的时代。传统科层制的公司模式仍是主流;互联网的发展推动了平台的诞生,并在颠覆公司时代上取得了蔚为可观的成果,不过疲态已露;物联网的未来是生态,这个时代的组织也应该是生态型组织。生态在海尔,已经不止于概念。论坛上,诺贝尔经济学奖获得者、复杂性科学奠基人等世界顶尖学者,将以海尔“链群合约、生态品牌”的创新探索为自身理论的实践样本,解读物联网时代的范式转移。
国际大咖齐聚,智慧激荡
在人单合一模式国际论坛之前,已有很多国际顶级管理大师研究物联网模式变革和管理创新,并取得了显著的理论成功。比如,凯文·阿什顿提出,释放每个人的创新能力,才能建立一个有活力的创新型组织;再如,拉里·唐斯的“大爆炸式创新”、丹娜·左哈的“量子管理”理论等。
但实践层面,在全球范围内却始终鲜有可供检验理论的试验样板。凯文·阿什顿2017年首次造访海尔,惊叹称“他探访过全世界各个国家进行物联网探索的大型企业,没有任何一家公司比海尔所做的准备更加充分”。目前,人单合一模式已进入哈佛商学院、斯坦福商学院、麻省理工斯隆商学院、瑞士IMD商学院等国际顶级商学院,并被全世界顶尖管理理论研究者们,拿来当作各自领域实践的最佳范本。动态能力理论提出者大卫·梯斯就曾直言:“动态能力和开放式创新是海尔人单合一结构不可或缺的特征。”而这也成为人单合一模式国际论坛,吸引诺贝尔经济学奖获得者等世界级顶尖学者列席的重要原因。
共话物联网时代转型之道。在发布人单合一物联网范式最新理论和实践成果之外,各位国际管理大咖还将同台“论道”,亲身讲解自身独特的管理理论和研究成果。这样一场全球瞩目的管理思想盛宴,究竟会碰撞出怎样的新火花?9月20日,上海国家会展中心,敬请期待!
