主页(http://www.qiyejiazaixian.com):朱氏药业森顿商学院:熟练掌握弹性原则,需要把握商品价格之外的因素
“很多人在做营销时都有一个误区,认为一招鲜就能吃遍天,其实这是一种十分偏狭的认知。”在朱氏药业创办的森顿商学院讲座中,院长朱坤福说,“同样的一件商品,针对不同的客户群,一定要掌握弹性原则,根据客户的需求适时调整营销策略,只有这样才能顺利实现商品价值和自身价值,达成交易。”
接着,朱坤福讲了个很实用的案例。
现在你的产品是一张机票,针对不同人群,你要突出这张机票不同的卖点:
对于工作繁忙,惜时如命的商务人员,你要突出的是这架航班的效率、速度和便捷性;
对于上了年纪的老人,你要突出的是这架航班的安全性、舒适性和人性化;
对于精打细算的人,你要突出的是航班的性价比。
试想一下,如果你没有制定针对性策略,把效率和速度作为卖点推荐给老人,用性价比作为优势推荐给商务人士,效果很可能会大打折扣。
朱坤福说:“其实,弹性原则的底层原理十分简单,也十分清晰,那就是商品价值,或者说是商品存在的意义。商品存在的意义就是为人服务,为消费者的生活提供便利。有些营销人员只把商品价值看作单纯的价格,这是最大的误区。”
在朱坤福看来,把握弹性原则,最重要的就是先抛开价格,去思考商品除利润之外的其他维度的价值。
时间价值
时间对每个人都是公平的,也是残酷的,并不因个人身份、成就和财富的差异转变。因此,商品中天然含有时间价值。比如,打字机追求效率,汽车追求速度,机器追求产能,这些本质上都是时间问题。
实用价值
这里说的是抛开实用价值。比如,两个用料相同、做工相同的包,一个是奢侈品,一个是普通商品,价格可能相差百倍,但就实用价值来讲,它们其实是一样的。奢侈品之所以价格昂贵,是因为它给产品附加了身份、地位和财富的象征意义。
情感价值
很多商品天生就自带情感价值,能够满足人的心理需求。比如,选购绿色产品时,消费者会认为自己为环保贡献了力量;在挑选某类产品时,部分消费者会产生“信仰”加持;某些产品还会在售出时拿出一部分利润做慈善,这些都是附带的情感价值。
最后,朱坤福总结道:“作为营销人员,必须把握好弹性原则,针对不同商品,不同人群制定独特的营销策略,只有如此,才能在营销的道路上越走越远。”