主页（http://www.qiyejiazaixian.com）：《创赢青春》孙明，山东美业掌门人，凝心聚力，引领美业新风尚
孔笑笑:美宣第一家门店成立于2003年,2008年又成立了美宣集团,经过这么多年的发展,目前美宣集团的规模和产业格局是怎样的?
孙明:在美宣连锁之外,现旗下运营的有5个连锁品牌,包括高端品牌名宣,尚宣这样一个投资小盈利快品牌,时尚美容美发综合店尚姿,后期我们会推出一个潮牌连锁酷奇,同时还有当下运作非常完美的CUTCUTsalon,它是我们和北京CUTCUT潮牌同时运营的一个连锁品牌,时尚简单大气,比较符合当下年轻人的风格。
孔笑笑:美宣以一家门店为事业起点,在您的带领下,经过多年发展,目前已形成了以美容美发为基础产业的综合性企业集团,您是怎样一步步做到的?
孙明:从2003年3月8号成立至今,美宣一直是在秉承着匠心精神在发展。最初成立的时候,自己的初心就是我要服务好每个顾客,带好我身边的每一个学生。
慢慢的由一个12平方的小店,渐渐成为一个品牌连锁,由当初的人际寥寥走到现在的众多支持者,发展到现在,都是跟顾客的消费需求和员工的需求所变化的。在拥有第一家、第二家店的时候,顾客曾跟我说过一句话:我们真的需要你再有一个更大的场所,来为我们服务。也是秉承着“不忘初心”的信念,慢慢的发展到今天。
孔笑笑:美宣在飞速发展的同时,也成功帮助很多传统理发店实现了向现代企业的华丽转身,美宣是用怎样的模式,在学员培训成才、企业创新发展中,逐步发展成为中国机制体系最为完善,发展速度最快的美容美发连锁企业之一?
孙明:当再开店的时候,其实我有的时候是无奈的,因为当时我肩负着我身边这些人的老板梦,当时我的很多学生也想像我一样当老板,想要去发展,想要去让自己的生活更美好,我就辅助他们去开店,所以这也不能说是我一个人成长起来的。
一生二二生三,三生万物,但是开到一定的程度已经就是没有品质的状态了,发现了一些痛点,比如说技术培训跟不上,因为这个行业的特殊性,它并不是三五天或者三五个月就能飞速成熟的,需要的是时间,当个人能力不在水平线上的时候,我们就不能再继续走下去,更不能影响美宣这两个字在顾客心中的份量,在这个时候我就开始踩刹车,那个时候就放慢了自己去开连锁店的这种脚步,这是我们第1步。
第2步也是客人在给我们提出的,美宣是一个属于比较中规中矩的连锁,没有太大的创新,对比一下外面的世界,可竞争的力度还是比较小的,其他好点的东西我们可以去学一学啊,比如给顾客提供的杯水服务,等待过程中的闲暇点心,生日的惊喜等等,这些其实我们在2010年的时候已经有了,从2010年的时候我们开始细致入微的服务和错位经营,由小区走进商圈,慢慢的给顾客提供多层次年龄段的服务,打破原有的思想,精准到每个客户。从而形成一种综合性购物商圈的美容美发服务店。继而慢慢的深入和探究,有了高端名宣品牌和综合性的品牌尚姿。
孔笑笑:在运营美宣的同时,为了打造行业标杆,您又二次创业打造了姜荟这个品牌,这是一个怎样的品牌?打造这个品牌的初心是什么?
孙明:我们的姜荟品牌的诞生,实际它的前身是尚宣,我们最早是做尚宣发品,洗发水、沐浴露等,后期我们因为经验不足,导致这个品牌以失败告终。
其实做姜荟这个机缘也是因为我们经常去韩国日本学习,我们发现其他国家的一些化妆品品类,特别受到咱们国内的消费者的喜欢,当时也有一种情怀,就觉得别的国家做得好,我们为什么不能?我们要真正的让国人用自己的民族品牌。
姜荟的由来,就是生姜和芦荟。这两种东西都是对人体有非常好的健康作用,所以说姜主健康养生,荟主美容养颜,而姜荟产品的主要成分都是传统中药成分,也是想在这个基础上,能够用自己的力量宣扬中医文化,弘扬中国文化。
孔笑笑:您是山东省美发美容行业协会的创建者也是会长,协会的主要目标和任务是什么?
孙明:一个人随着自己年龄不断增长,随着自己做的事情,可能说肩上扛的责任越来越大,自己的梦想就不一样了。做协会源自于什么?第一这个行业有的时候参差不齐,也有很多恶性竞争,所以说我觉得应该有一个社团组织能够去引领大家有个方向,推动整个行业的发展。
其次就是,别人省份都有自己的协会,而山东没有,觉得有种孤独和失落感,孤军奋战远远不如齐力向前,而且现在国家也比较重视美业的发展,行业协会他处在这个位置,是一个桥梁的位置,它可以成为政府和行业的桥梁,他也可以成为行业和消费者的桥梁。
其实我觉得行业协会它真正的未来发展,会对社会整个的这种发展会有一个很大的助推性。
孔笑笑:协会是怎样助力美容美发企业快速发展?
孙明:在咱们山东美协,在整个从2015年5月15日成立到现在,我们做的事情其实还是以身作则。
总体规划下来,一年是有三件大事要做,第1就是精彩,第2是爱,第3是和谐。这三个板块当中,我们把它细分为多个小的环节。比如精彩,何为精彩?真正有追求的美业就是精彩,美业的精彩就是把美业传递出去,比如美业艺术节、美业大联欢、千人大赛、国际秀场以及美业论坛等
爱就是付出,就是责任,美业不仅仅是外在美,也是内在美,从精神上也要有灵魂的沟通,比如爱心行动,给有困难的孩子给予自己的一份微薄力量,比如手拉手活动,优秀企业为其他企业分享管理经验,还有诚信服务平台,监督和检查美业企业的经营状况,给消费者保证优质的体验和疑问解答服务。
关于和谐则是各个省份和各个行业之间的友好交流,以及协会对企业的一种嘉奖,包括对个人匠心精神的一种嘉奖
山东美协,精彩和谐,它并不是一句口号,更多的是行动和付出,是责任和爱。
孔笑笑:山东省美发美容行业协会也一直致力于公益事业,协会自成立以来也一直在做爱心帮扶活动,都做过哪些公益活动?初心是什么?
孙明:最初我们是没有方向的,我们是属于需要帮助的就帮,后来我们发现,我们的力量是有限的,后来经过大家商量,我们要点对点的帮。我们最后定向,只帮扶一些贫困的优秀的学生。
因为美业人说实话不太容易,都懂得那种心有余而力不足的状态,在我们力所能及的范围内,帮助那些有需求的优秀孩子,把他们的渴望变成现实,我们开心,他们也开心,国家社会也会开心。
距今为止,协会已经看望了数千个家庭,完成了数百名学生的愿望,资助了很多学生,从小学到大学,从他们衣食住行到他们盖的被子,到他们背的书包,甚至到他们的饭费、伙食费,我们都是两个企业帮助一个孩子,然后两个企业对接一个家庭,像我们很多会员单位都在说,我们都已经把他们列入到我们的工资表,我们一发工资就直接给他们发过去了。这样的话不容易忘。
孔笑笑:12月12号山东美容美发行业协会将举办第四届美业大联欢 ,这是一次怎样的大会?
孙明:在做这个活动之前是跟爱是相互连接的,在爱心这个板块可能说我们首先美协举办我们做了一个爱心之行、公益之旅,这样的话我们把我们爱的板块把它真正的落地,然后还有公益大讲堂,包括我们的爱心的一个传递,一个手拉手,我们去走进一些我们需要帮扶的企业,有的企业做得不好了,然后我们大家一起形成顾问团,去帮助他渡过难关等等。
美业大联欢说俗套一点叫联欢会,其实就是它真正的核心目的就是把每一人集合在一起,我们把一些做的好的去表彰他,凝心聚力,让我们这个行业去发展的更好,让他有动力去放大它更大的价值,
我们也有一个名人讲座。我们请每年我们都会请一个名人,今年我们请来的是余明阳教授,他是中国十大策划人之一,主要就是让他能够帮助美业人在整个经营思路上和整个在战略思想上能够得到一个提升。然后更重要我们要成立一个中国美发美容协会直属委员会,还有我们这次要跟山东省商务厅联合打造一个我们的美业诚信服务平台,有这样的一个签约仪式。
同时还有我们一直在坚持的爱心行动百人百梦,还有慈善义拍,呼吁更多的美业人一起参与爱心行动,努力帮助孩子们完成梦想,为这个社会也贡献一份自己的力量。
